Часті запитання

Так. Надішліть список позицій, вимоги або проєктні параметри — підберемо оптимальні варіанти й запропонуємо аналоги, якщо потрібно.

Так. Каталог — частина асортименту. Щитове обладнання, кабельну продукцію, автоматику, промислові комплектуючі й витратні матеріали підбираємо під запит за специфікацією.

Запропонуємо технічно порівнянні альтернативи й допоможемо обрати варіант за строками, бюджетом і характеристиками.

У картках товарів — UAH, USD або EUR залежно від позиції та умов постачання. У комерційній пропозиції валюту вказуємо для кожної позиції.

Так. Надішліть запит через форму контактів або поштою — підготуємо пропозицію під вашу задачу з цінами, наявністю та строками.

Зазвичай відповідаємо в день звернення. За складними заявками з підбором за ТЗ — після уточнення деталей і пріоритетів.

Так, підтримуємо і разові, і регулярні закупівлі для бізнесу, підрядників та об’єктів. Для постійних клієнтів — договір постачання з графіком.

Фіксованого порога немає: ціна залежить від обсягу й регулярності.

Так: рахунок і видаткову накладну для ФОП і юридичних осіб, гарантійні талони виробників, сертифікати відповідності на запит.

Так, на склад або об’єкт у будь-яке місто України. Великі партії — вантажним відправленням.

Через кошик, телефоном або запитом із списком позицій — тоді менеджер оформить замовлення за вас. Підтвердимо протягом робочого дня.

Ні. Досить телефону або пошти — для підтвердження й номера накладної.

Зазвичай 3–7 робочих днів до відправлення. Точний строк менеджер назве при підтвердженні.

Так, кабель, провід, більшість стрічок і профілів ріжемо на потрібну довжину; у картці вказана ціна за метр. Такий відрізок належної якості не повертається.

Від 3 000 ₴ до відділення Нової Пошти чи Укрпошти — безкоштовно. Менші замовлення — за тарифом перевізника, орієнтовно 70–120 ₴. Кур’єр і великі габарити — окремо.

Товари в наявності — протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Номер накладної надішлемо в день відправлення.

Так, зі складу в Києві за домовленістю. Адреса й графік — на сторінці «Контакти».

У заводській упаковці з додатковим захистом, лише у відділення або кур’єром. Якщо посилку пошкоджено, складіть акт із працівником перевізника — відправимо заміну.

Картка онлайн, накладений платіж або рахунок для ФОП і юридичних осіб. Дані картки ми не бачимо.

Ми комісії не беремо. Перевізник за своїм тарифом бере близько 2 % від суми плюс фіксований збір (Нова Пошта). Оплата карткою онлайн — без комісії.

Так, протягом 14 днів після отримання, якщо товар не використовували й зберегли упаковку та комплектацію. Гроші — протягом 7 днів після надходження товару на склад.

Базова — 12 місяців, в окремих брендів 24–36. Гарантійні умови залежать від категорії й виробника; точний строк — у картці товару.

Надішліть номер замовлення, опис і фото чи відео — багато що вирішуємо дистанційно. Якщо потрібна перевірка, відправте товар нам: за 14 днів відремонтуємо, замінимо або повернемо гроші.

Механічні пошкодження, вологу у виробі без потрібного IP, невідповідну напругу, перевантаження блока живлення, самостійний ремонт.

Для мідного кабелю 2,5 мм² у житловій проводці — автомат на 16 А, крива C. На 1,5 мм² — 10 А, на 4 мм² — 25 А, на 6 мм² — 32 А. Для розеток у вологих зонах додайте ПЗВ 30 мА.

Складіть потужність того, що має працювати, додайте 25 % запасу й перевірте пусковий струм холодильника та насосів. Ємність: потужність × години ÷ 0,9 ÷ глибину розряду (0,9 для LiFePO4, 0,5 для гелевих). Приклад — у наших порадах.

Типово: склад 75–200 лк, виробництво 200–500 лк залежно від точності робіт, офіс 300–500 лк. Точну норму для вашого розряду зорової роботи звірте з чинною редакцією ДБН В.2.5-28.

Потужність на метр × довжина + 20 % запасу. 5 м по 9,6 Вт/м = 48 Вт, із запасом 58 Вт — беріть блок на 60 Вт тієї ж напруги, що й стрічка.

4000 K — офіси, торгові зали, кухні, ванні. 5000–6500 K — цехи, склади, гаражі, зони контролю. 2700–3000 K — житлові кімнати, готелі, ресторани. В одній зоні температури не змішуйте.

Ванна над умивальником і біля душу — від IP44. Фасад, сад, вологі й запилені цехи та склади — IP65. Ґрунтові світильники й водойми — IP67–IP68.