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Berechnung, Auswahl, Projektlisten und Zusammenarbeit mit Lieferanten. Der schnellste Weg ist eine klare Anfrage: Positionen oder Artikelnummern, Mengen, Anforderungen, Fristen. Während der Geschäftszeiten antworten wir in der Regel innerhalb einer Stunde.

Aktualisiert am 8. Oktober 2026

Kontaktwege

Telefon+380 95 382 37 75Beratung und Bestellungen per Telefon

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Wir antworten innerhalb eines Werktags – schneller, wenn Sie Artikelnummer oder Produktlink und den Lieferort angeben.

  1. 01

    Bestellungen und Beratung

    Produktauswahl, Verfügbarkeit, Bestellstatus, Berechnung von LED-Streifen oder Netzteil.

  2. 02

    Großhandel und Unternehmen

    Großhandelspreise, Rechnung für juristische Personen oder Einzelunternehmer, Spezifikationen für Objekte, Muster.

  3. 03

    Rückgabe und Garantie

    Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, Garantiefälle, Umtausch. Schreiben Sie uns zuerst – wir erklären das Vorgehen.

Geben Sie Telefon oder E-Mail an – eines genügt.

Betreff

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Öffnungszeiten

Montag – Freitag
09:00–18:00
Samstag
10:00–15:00
Sonntag
geschlossen

Bestellungen über die Website nehmen wir rund um die Uhr an. Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Selbstabholung

Adresse der Abholstelle: [заповнити]. Bestätigen Sie die Bestellung vor dem Besuch telefonisch oder per Messenger – wir legen die Ware bereit.

Angaben zum Unternehmen

ФОП Знак В.В.
Steuernummer (RNOKPP): [заповнити]
Adresse: [заповнити]

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Fragen und Antworten

Kann ich eine Produktliste oder Spezifikation senden?
Ja. Je klarer die Anfrage, desto schneller bewerten wir die Varianten und antworten. Eine Tabelle, das Projekt-PDF, ein Foto der Liste oder einfach eine Aufzählung in der Nachricht genügt – auch mit Positionen, die nicht im Online-Katalog stehen.
Was soll in der Nachricht stehen?
Bezeichnungen oder Artikelnummern, Mengen, technische Anforderungen, Projektfristen oder die Art der Zusammenarbeit, die Sie besprechen möchten. Lieferanten: Informationen zu Marke, Kategorien und gewünschtem Kooperationsmodell.
Welche Anfragen werden hier bearbeitet?
Berechnungen nach Liste, Unterstützung beim Einkauf, Rückfragen zu Produkten, Angebotsanfragen und Zusammenarbeit mit Lieferanten. Rückgabe und Garantie ebenfalls: Geben Sie die Bestellnummer an.
Können Lieferanten dieses Formular nutzen?
Ja. Dasselbe Formular eignet sich zum Kennenlernen und zur Besprechung der Bedingungen. Was wir von Herstellern, Importeuren und Distributoren erwarten, steht auf der Seite „Für Lieferanten“.
Wie schnell antworten Sie?
In der Regel am Tag der Anfrage: Viber und Telegram innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten, E-Mail innerhalb weniger Stunden. Bei komplexen Anfragen mit Auswahl nach Lastenheft nach Klärung der Details und Prioritäten.
Kann ich vorbeikommen und die Ware ansehen?
Ja, im Lager in Kyjiw nach Vereinbarung. Rufen Sie vorher an – wir legen die Positionen bereit.

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